นโยบายความเป็นส่วนตัว bkk69

1. คำนำและขอบเขตการบังคับใช้

bkk69 ("บริษัท" "เรา" หรือ "ผู้ควบคุมข้อมูล") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ bkk69 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม bkk69.app

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ bkk69.app แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การที่ท่านใช้บริการ bkk69 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bkk69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• 2.1ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลประจำตัว
• 2.2หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียน
• 2.3ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงิน
• 2.4ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ Hash เข้ารหัสเท่านั้น)
• 2.5เอกสารยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น (บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง)

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

• 2.6ที่อยู่ IP และตำแหน่งโดยประมาณ
• 2.7ประวัติการเข้าสู่ระบบและการใช้งาน
• 2.8ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• 2.9ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• 2.10ข้อมูล Cookies และ Session

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

bkk69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้

• 3.1การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมทุกประเภทบน bkk69
• 3.2ความปลอดภัย: ตรวจจับการทุจริต ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความมั่นคงของระบบ
• 3.3การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบ KYC (รู้จักลูกค้า) และ AML (ป้องกันการฟอกเงิน) ตามที่กฎหมายกำหนด
• 3.4การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• 3.5การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• 3.6การสื่อสารการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารเฉพาะท่าน (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• 3.7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

bkk69 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. PDPA

• 4.1ความยินยอม (Consent): เมื่อท่านลงทะเบียนและยอมรับนโยบายนี้ รวมถึงการรับการสื่อสารการตลาด
• 4.2การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การประมวลผลการเดิมพันและธุรกรรม
• 4.3ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต
• 4.4การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตาม KYC, AML และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bkk69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้

• 5.1ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ประมวลผลชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทุกรายมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ bkk69
• 5.2ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาล ตามที่กฎหมายกำหนด
• 5.3การป้องกันการทุจริต: แบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินเมื่อจำเป็น

6. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

bkk69 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

• 6.1Cookies จำเป็น: ช่วยให้ระบบล็อกอินทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
• 6.2Cookies ประสิทธิภาพ: ติดตามการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ สามารถปิดได้
• 6.3Cookies การตลาด: ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ปิดได้ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์

ท่านสามารถควบคุมการใช้ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม bkk69

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

bkk69 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก

• 7.1การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ระหว่างการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• 7.2การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• 7.3การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• 7.4ระบบตรวจจับการบุกรุกและการใช้งานผิดปกติแบบ Real-time
• 7.5การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนจากภัยพิบัติ
• 7.6การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกสำหรับพนักงานตามหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น

แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ทาง bkk69 แนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

bkk69 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• 8.1ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีอยู่
• 8.2ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• 8.3ข้อมูลบัญชีที่ถูกยกเลิก: 2 ปีหลังยกเลิก เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• 8.4Log การเข้าสู่ระบบ: 90 วัน
• 8.5Cookies: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละ Cookie (สั้นสุด Session ยาวสุด 1 ปี)

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อ bkk69 ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 13 เราจะตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

bkk69 อาจประมวลผลหรือเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย ผ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ผ่านการรับรอง

11. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ bkk69 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

bkk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือการส่ง SMS ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

เวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ bkk69 หลังจากการแจ้งเตือน ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bkk69 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support bkk69.app (แสดงเป็นข้อความ ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
• LINE Official: ทีม bkk69 ตอบสนองภาษาไทย ภายใน 24 ชั่วโมง
• Live Chat: ผ่านหน้าหลัก bkk69.app ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ตามที่ พ.ร.บ. PDPA กำหนด